Como alterar a emissão de NFS-e para o Portal Nacional

A partir de novembro de 2025, muitas prefeituras começaram a se adequar ao novo modelo de emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) pelo Portal Nacional, especialmente para prestadores optantes pelo Simples Nacional.

O Nitrus já está totalmente preparado para essa mudança.
Mas, para garantir que suas notas continuem sendo emitidas normalmente, pode ser necessário fazer alguns ajustes rápidos nas configurações da sua empresa.

Nem todos os municípios seguem exatamente os mesmos critérios, então é possível que você precise ajustar um campo e tentar reenviar a nota.
Se ainda assim o erro persistir, basta seguir as instruções abaixo conforme o código exibido no erro.

Como identificar o erro

Antes de tudo, é importante saber onde visualizar o erro de uma nota.
Na página de Notas Fiscais de Serviço, clique com o cursor do mouse sobre o ícone vermelho identificado com um inseto (bug) 🐞 na listagem de notas:

Ou entre na nota com erro.
Logo no inicio da página encontrará o campo Erro no processamento da NFS-e que mostrará a descrição completa.

Veja abaixo quais erros e mensagens serão tratados neste artigo:

Cada um desses erros tem um passo a passo detalhado logo abaixo para ajudar você a resolver e reenviar sua nota com sucesso ✅

⚠️ Erro 1 – Código E1011 - Exigência do Portal Nacional

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de consulta por número de NFS-e da nota fiscal de serviço.
Código: E1011
Descrição: Atenção! A partir de 01/11/2025, a emissão de NFS-e para contribuinte enquadrado no regime Simples Nacional será exclusivamente através do Portal da Nota Fiscal Nacional: https://www.gov.br/nfse/pt-br – Em conformidade com o cronograma estabelecido no Decreto 1.960/2025 e em Portaria 33/2025 - Correção: Empresas Enquadrada no Regime Especial Simples Nacional, deve emitir NFSe pelo portal da Nota Fiscal Nacional.

Como resolver

1. Acesse o menu no canto superior direito e clique em Configurações da empresa.

2. Vá até a aba Configurações dos documentos fiscais.
3. Marque a opção “Emitir NFS-e no Portal Nacional”.

4. Clique em Salvar.

Depois disso, tente reenviar a nota.
Se o sistema exibir outro erro, siga para o próximo passo.

⚠️ Erro 2 – erro_validacao_schema - Código de serviço inválido

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de envio da nota fiscal de serviço.
Código: erro_validacao_schema
Descrição: Item Lista Serviço com valor inválido. O código é composto por 6 dígitos numéricos, sendo: 2 para Item (LC 116/2003), 2 para Subitem (LC 116/2003) e 2 para Desdobro Nacional.

Como resolver

Esse erro acontece porque o Portal Nacional exige códigos de serviço com 6 dígitos.
Por exemplo, o código de serviços contábeis, que antes era 17.19, agora deve ser 17.19.01.

Siga o passo a passo:

1. Vá até o menu Serviços.
2. Clique em Editar no serviço utilizado na nota.

3. Deixe o campo Serviço municipal vazio.
4. Selecione o Serviço nacional com 6 dígitos (exemplo: 17.19.01).
5. Clique em Mais dados e preencha também o campo Código NBS. Comece a digitar o nome do serviço para encontrá-lo (exemplo: “cont” e vai aparecer o código 1.1302.21.00 - Serviços de contabilidade).
6. Salve as alterações.

Agora volte na página de Notas fiscais serviços (NFS-e)

• Acesse a nota com erro. Clique na mesma para editar e vá até a área Serviços prestados.

• Anote o valor da nota para não se perder.
• Remova o serviço antigo e adicione novamente o novo serviço com 6 dígitos.
• Informe o valor e salve.

• Desça até o final da página e clique em Salvar e reenviar.

Se ainda aparecer outro erro, siga para o próximo.

⚠️ Erro 3 – Código E0178 - Regime de tributação não permitido

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de consulta por número de NFS-e da nota fiscal de serviço.
Código: E0178
Descrição: Regime especial de tributação não permitido para o prestador do serviço.

Como resolver

1. Acesse novamente Configurações da empresa → Configurações dos documentos fiscais.

2. Ajuste os campos conforme abaixo:

Regime Especial de Tributação ( 1 ):

Selecione: Nenhum

Regime Tributário Simples Nacional ( 2 ):

Escolha conforme sua situação:

• Regime de apuração dos tributos federais e municipal pelo SN → Para empresas que recolhem ISS dentro do DAS.
• Regime de apuração dos tributos federais pelo SN e o ISSQN pela NFS-e → Quando o ISS é recolhido diretamente pela prefeitura.
• Regime de apuração dos tributos federais e municipal pela NFS-e → Usado por prefeituras com regras próprias de cálculo.

Se tiver dúvida sobre as opções, consulte a prefeitura ou seu contador.

3. Em seguida, (conforme o print acima no campo identificado com o número "3") vá até Configurações das tributações da empresa → Regime de tributação e selecione uma das opções:

• 1 – Microempresa municipal
• 2 – Estimativa
• 3 – Sociedade de profissionais
• 4 – Cooperativa
• 5 – Microempreendedor individual
• 6 – Microempresa de pequeno porte

4. Clique em Salvar.

Volte à nota com erro, vá até o final da página e clique em Salvar e reenviar.

⚠️ Erro 4 – Código E0120 - IM não deve ser informado

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de consulta por número de NFS-e da nota fiscal de serviço.
Código: E0120
Descrição: IM do prestador não deve ser informado, pois não existem informações complementares registradas no CNC NFS-e do município emissor informado na DPS.

Como resolver

1. Vá em Configurações da empresa → Dados cadastrais da empresa.

2. Apague o número da Inscrição Municipal (deixe o campo em branco).

3. Clique em Salvar.
4. Volte à nota com erro e clique em Salvar e reenviar.

⚠️ Erro 5 – Código E0712 – Informação de tributação total não permitida

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de envio da nota fiscal de serviço.
Código: E0712
Descrição: Para ME/EPP indTotTrib nunca poderá ser informado.

(print)

Como resolver

1. Boa notícia 😊

Nenhuma configuração precisa ser alterada pelo cliente.
Já realizamos uma atualização interna no Nitrus, adequando a integração à exigência do Portal Nacional. A API de NFS-e já foi atualizada com esse ajuste.

2. Acesse a nota que apresentou o erro.
3. E no final da página clique em Salvar e reenviar.
4. Volte à nota com erro e clique em Salvar e reenviar.

Após o reenvio, a nota deverá ser processada normalmente.

⚠️ Erro 6 – Código E351 - Código NBS não informado

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de envio da nota fiscal de serviço.
Código: E351
Descrição: Código NBS não informado (Número RPS: __). Correção: Informe o código NBS conforme padrão da Receita Federal do Brasil.

(print)

O que significa esse erro

Esse erro indica que a nota está sendo enviada sem o código NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços), que passou a ser exigido no novo padrão nacional da NFS-e.
É importante lembrar que:
A empresa continua sendo identificada pelo CNAE, que permanece como atividade principal.
A mudança acontece na nota fiscal, onde os códigos municipais deixam de ser utilizados e são substituídos pelo NBS, um padrão nacional único para classificar serviços em todo o Brasil.

Atenção importante antes de corrigir ⚠️
O NBS só é enviado na nota quando a opção relacionada à Reforma Tributária está habilitada nas configurações da empresa.

Caminho no sistema:

1. Acesse Configurações da empresa
2. Vá em Configurações dos documentos fiscais
3. Entre em Configurações gerais
4. Marque a opção “Apresentar novos impostos (IS / IBS / CBS)”
5. Clique em Salvar

Com isso, os campos relacionados ao NBS ficam disponíveis para preenchimento.

Como resolver (caso padrão)

1. Vá até o menu Serviços
2. Edite o serviço utilizado na nota
3. Preencha corretamente o Código NBS, conforme o serviço prestado
4. Salve o serviço
5. Volte à nota com erro e clique em Salvar e reenviar

Na maioria dos casos, isso já resolve o problema ✅

Caso especial: erro no NBS por divergência com o IBPT

Em alguns cenários, mesmo com o NBS corretamente informado, a nota pode continuar apresentando erro. Isso acontece porque:
O governo publica a tabela de NBS. O IBPT, usado para calcular o valor aproximado dos tributos (Lei do De Olho no Imposto), nem sempre é atualizado no mesmo ritmo.
Com isso, alguns códigos NBS válidos ainda não existem na tabela do IBPT, impedindo a emissão da nota
📌 Importante: a informação do IBPT é obrigatória na nota fiscal, conforme a legislação.

O que fazer nesse caso

Esse é um ponto que deve ser tratado junto ao contador da empresa.
O contador poderá orientar uma das opções abaixo:
✔️ Opção 1 – NBS alternativo
A contabilidade indica um NBS equivalente que já exista na tabela do IBPT
Nesse caso, o próprio cliente pode ajustar o NBS no Nitrus
✔️ Opção 2 – IBPT alternativo
A contabilidade mantém o NBS correto
E informa qual código IBPT deve ser utilizado como equivalente

📌 Nesse cenário, é necessário nos informar aqui do Nitrus o par completo:
• Código NBS
• Código IBPT indicado pela contabilidade
Com essas informações, o Nitrus realiza o pareamento interno, permitindo a emissão da nota.

Dica útil 🔍
Caso queira conferir os códigos disponíveis, a tabela mais recente do IBPT pode ser baixada diretamente no site oficial do programa De Olho no Imposto.

⚠️ Erro 7 – certificado_vencido – Certificado digital vencido

Mensagem exibida:

Erro durante o processo de envio da nota fiscal de serviço.
certificado_vencido
Descrição: Certificado vencido em xx/xx/xxxx. Por favor, adquira um novo certificado e tente novamente.

O que significa esse erro

Esse erro indica que o certificado digital utilizado na emissão está vencido ou não é mais válido para o envio da NFS-e.
Com as mudanças trazidas pelo novo padrão nacional de emissão, algumas prefeituras passaram a exigir o uso de certificado digital, mesmo em casos onde anteriormente ele não era obrigatório.

Como resolver

Verifique a validade do certificado digital da empresa (e-CNPJ ou equivalente).
Caso o certificado esteja vencido, será necessário adquirir um novo certificado digital.
Após a renovação ou substituição, configure o novo certificado no sistema.
Volte à nota com erro e clique em Salvar e reenviar.

Vantagem para clientes Nitrus 💙

Em parceria com a Administre, o Nitrus oferece descontos especiais para nossos clientes na aquisição de Certificados Digitais, facilitando a regularização e evitando interrupções na emissão das notas.
Se precisar de orientação para adquirir ou configurar o certificado, nosso time de suporte está à disposição no chat do Nitrus.

Se tudo estiver correto, a nota será emitida com sucesso 🎉
Um ícone verde com um tique será exibido indicando que deu tudo certo!

Se, após esses ajustes, a nota ainda apresentar erro, siga para o próximo item do artigo ou entre em contato com nosso suporte 💜
Estamos aqui para garantir que sua emissão continue simples, mesmo com as mudanças do novo padrão nacional.

Essas atualizações fazem parte da unificação nacional das NFS-e, e o Nitrus já está pronto para essa nova etapa.
Sabemos que no começo pode parecer muita coisa, mas com esses ajustes simples, tudo vai fluir naturalmente.

E lembre-se:
Se surgir qualquer dúvida, nosso time de suporte está pronto pra ajudar você no chat do Nitrus 💜
Juntos, garantimos que sua emissão continue simples, rápida e sem complicações.

Actualizado em: 14/09/2026