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# Relatório Inadimplência

**Esse relatório mostra todas  as suas cobranças não pagas:**


1. No menu principal, acesse " Todos os relatórios":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/relatorioss_1jo8gop.png)

2. Em "Contas a receber", acesse "Inadimplência":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia1_1iujhqz.png)

3. Selecione os filtros:
* **Ordenação **- por cliente ou por data de vencimento;
* **Data inicial**;
* **Data final**;
* **Número de dias em atraso**;
* **Se desejar, selecione um cliente específico para consultar**;
E clique em **"Gerar"**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia2_8hlf1n.png)

4. Você verá esta tela:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia3_1u67pre.png)

5. Descendo um pouco, no início do relatório, você verá o valor total de inadimplência:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia4_1ic2b01.png)

6. Mais abaixo, está o detalhamento das cobranças não pagas, com nome do cliente, número do documento, e-mail, celular, data de vencimento da conta, quantidade de dias em atraso e valor da parcela:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia5_x0zcok.png)

7. Voltando ao topo da tela, no canto direito estão os ícones de Gerar PDF ou Gerar Excel. Ao clicar em um deles, clique em, "Baixar" na notificação de download:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/um_lo9iid.png)

8. Serão gerados arquivos como esses:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/pdfinadim_1xaio7s.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/inadimplencia7_193y2l5.png)

| ✅ Você identificou um cliente que sempre atrasa os pagamentos? Se desejar, personalize notificações de cobrança masi frequentes para um único cliente! Veja o artigo:  ["Como personalizar o envio das cobranças para um cliente ou recebimento"](https://ajuda.nitrus.com.br/pt/article/como-personalizar-o-envio-das-cobrancas-para-um-cliente-ou-para-um-recebimento-12btagt/?bust=1664999420762)

**Pronto! Com esse relatório, você controla sua inadimplência de perto e pode cobrar seus clientes com mais eficiência!**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/lacre_1tptz7b.jpg)