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# Como recuperar minha senha de login?

**O Nitrus possui um alto padrão de controle de segurança e sua senha é um desses controles. Por isso, caso você tenha perdido ou esquecido a sua senha, não se preocupe, podemos resolver!**

|| 📌 INFORMAÇÃO:  Você pode ter vários usuários cadastrados na sua conta ${color}[#6440af](**Nitrus**) e para sua tranquilidade cada um deles possui seus próprios dados de acesso.

###### Para redefinir a sua senha siga as instruções abaixo:

1. Na tela de login ([https://www.nitrus.app](https://www.nitrus.app)) do ${color}[#6440af](**Nitrus**), clique na opção **"Recuperar senha"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/screenshot26_cc8p28.png)




2. Em seguida irá abrir uma tela com um campo para você **inserir o seu nome de usuário ou e-mail**, os mesmos que foram utilizados quando você cadastrou a sua conta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/screenshot2_ib7dyg.png)




3. Você receberá um e-mail como demonstrado na figura abaixo, com **um link** para você definir uma nova senha de sua preferência. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/2022-07-1509-43_wzho0q.png)





4. Você será levado a uma nova tela no site do ${color}[#6440af](**Nitrus**) onde terá a possibilidade de criar uma nova senha. Escreva sua nova senha no campo correspondente e repita ela no campo abaixo para confirmar. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/screenshot25_114e5ov.png)




||| ⚠️ ATENÇÃO: Lembre-se de respeitar os requisitos do sistema para criação de uma senha, como descrito na imagem acima. Mas saiba que condições assim ajudarão você a definir uma senha sólida e segura, reduzindo a vulnerabilidade e aumentando a proteção das suas informações pessoais.


5. Pronto! Você está de volta! 😍🎉 
Basta acessar o sistema normalmente no link: [nitrus.app](https://www.nitrus.app) com sua nova senha!


# Veja como é fácil fazer isso na prática:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5468abde69678c00/ezgifcom-gif-maker2_kexkeu.gif)






|| 📌 Observação: Se você não tiver solicitado essa alteração, desconsidere o e-mail. Sua senha não será alterada. 


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Ainda tem dúvidas? Converse com a gente pelo chat, estamos prontos para te ajudar!